Všeobecné obchodní podmínky Direct People

English version here

1. Obchodní podmínky

Zakládáme si na neformálním přístupu, ale každá spolupráce by měla mít svá pravidla. Pokud s námi uzavřete smlouvu, bude se náš vztah řídit též několika pravidly popsanými níže, ledaže se písemně domluvíme jinak.

2. Smlouva

Přijetím nabídky, kterou jsme s vámi osobně probrali a následně zaslali v PDF, uzavíráte smlouvu s naší společností DIRECT PEOPLE s.r.o., IČO: 28397177, se sídlem Jankovcova 1603/47a, Holešovice, 170 00 Praha 7, Česká republika. Od té chvíle pro vás pracujeme za podmínek uvedených v nabídce a zde v těchto podmínkách. 

Pokud k nabídce máte jakékoliv připomínky či požadavky, dejte nám to vědět dopředu, abychom ji mohli případně upravit. Pokud totiž k přijetí nabídky připojíte nějaké své podmínky či výhrady, smlouva uzavřena nebude.

3. Komunikace

Aby byla spolupráce co nejefektivnější, v nabídce jsme nominovali tým, který s vámi bude
v kontaktu a osobu zodpovědnou za celý náš tým (team leader). Totéž chceme po vás. Bez komunikace totiž není spolupráce.

Ke komunikaci používáme kromě klasického telefonu, e-mailu i různé služby sdíleného přístupu, se kterými vás velmi rychle seznámíme. Pro práci ve více lidech je to praktické
a efektivní. 

Pokud si však přejete komunikovat nějakými speciálními prostředky či nástroji nad rámec obvyklé komunikace, měli byste nás s nimi ještě před započetím spolupráce seznámit
a poskytnout nám k nim přístup.

4. Součinnost

Stejně jako komunikace je důležité, aby náš i váš tým vzájemně spolupracovali, vyměňovali si informace, účastnili se všech schůzek a workshopů. Potřebujeme, abyste nám poskytli všechny informace, o které si řekneme, a umožnili nám přístup k vašim prostorám
a pracovníkům v rozsahu definovaném v nabídce, popř. dle našich požadavků. 

Pokud se dohodneme, že něco či někoho (např. respondenty) zajistíte, očekáváme, že se tak stane v termínu, který si dohodneme. Prodlevy na vaší straně se zajištěním dohodnutého nás stojí drahocenný čas a vás peníze.

5. Cíle, milníky, iterace atd.

V rámci každé spolupráce si dohodneme cíle a nastavíme určité momenty v čase nebo
v postupu spolupráce, kterým říkáme termíny, milníky nebo iterace. K těmto cílům
a momentům v čase se vztahují různé události, měříme dle nich úspěchy naší vzájemné spolupráce a vztahujeme k nim též platební podmínky, jak uvedeno v nabídce.

6. Platební podmínky

Všechny částky v nabídkách uvádíme vždy bez DPH.

Cena naší práce je pevně stanovená a případné nabídnuté slevy jsou již v nabídce započteny. V případě, že uhradíte cenu naší práce celou dopředu, poskytneme vám navíc 3 % z ceny naší práce uvedené v nabídce (netýká se případných subdodávek).

Ačkoliv jsme se snažili v nabídce předem uvést i typy a výši možných vedlejších nákladů, jde pouze o náš předpoklad. Vedlejší náklady řádně vyúčtujeme a připojíme k nejbližší následující faktuře, popř. vyúčtujeme samostatnou fakturou, budete-li si to přát. Mezi vedlejší náklady, které Vám budeme vždy účtovány zvlášť, patří především cestovné a stravné našich pracovníků (vč. nákladů na dopravu a ubytování). Vzhledem k tomu, že s administrativním a účetním zpracováním vedlejších nákladů je spousta práce, souhlasíte, abychom fakturovanou částku navýšili o 5 % skutečně vynaložených a vyúčtovaných nákladů.

Pokud se nedomluvíme jinak, jsou naše faktury, které vám pošleme jen elektronicky
e-mailem, splatné do 14 dnů od odeslání a vystavujeme je po splnění dohodnutých milníků, termínů či iterací. Pokud budete mít zpoždění s platbou o více jak 14 dnů, můžeme vám účtovat úrok z prodlení ve výši 0,1 % z dlužné částky denně, ale děláme to neradi.

A ještě něco, pokud se zpozdíte s dodáním dohodnutého (viz čl. 4 výše) o více jak 14 dnů
i přes naše písemné upozornění a nedohodneme se jinak, můžeme vám pokaždé vyúčtovat smluvní pokutu ve výši 10 % dohodnuté ceny naší práce, a to také děláme neradi.

7. Mlčenlivost a reference

O přesném obsahu naší spolupráce a jejích výsledcích budeme mlčet jako hrob. Víme, že informace mají cenu zlata. Stejně tak zachováme v tajnosti všechny osobní údaje a data, která v průběhu spolupráce získáme. Na následující stránce si pak můžete přečíst naše zásady ochrany osobních údajů: https://www.directpeople.com/principles-of-personal-data-protection-direct-people-s-r-o-ltd/.

Bude-li však spolupráce úspěšná, budeme rádi, když nám napíšete referenci, kterou budeme moci použít v rámci naší vlastní propagace, popř. nám poskytnete veřejně publikovatelné vyjádření ke společné spolupráci v jiné formě.

Nedomluvíme-li se jinak, souhlasíte, abychom po dokončení naší spolupráce použili ve své marketingové komunikaci Vaše obchodní označení, veřejně publikované materiály související s projektem, informace o projektu a jeho výsledcích (úspěších) značku anebo logo, a to na našich webových stránkách, v brožurách, nabídkách či jiných informativních
a marketingových materiálech s uvedením, že jste naši zákazníci. 

Součástí naší práce je dobrý pocit z dobře odvedeného díla a možnost se i tak prezentovat. Z tohoto důvodu a bez ohledu na náš případný závazek mlčenlivosti ohledně důvěrných obchodních informací, avšak vždy s ohledem na ochranu osobních údajů, souhlasíte, abychom použili ve své marketingové komunikaci obecné informace, vizuály či fotky či čísla týkající se projektu (díla), resp. jeho výstupů, které výslovně neoznačíte jako důvěrné a/nebo které se staly veřejně známými v důsledku vaší činnosti (např. služby či produkty, na jejichž tvorbě jsme se v rámci práce pro vás podíleli).

8. Ochrana zdrojů

Protože jsou naši lidé a jejich know how naším nejcennějším zdrojem, souhlasíte, že nebudete zaměstnávat či jakkoli jinak napřímo platit zaměstnance nebo jakékoliv jiné naše spolupracovníky či kontraktory, aniž bychom s tím předem explicitně písemně nesouhlasili. Pokud se tak přesto stane, souhlasíte, že nám do 5 dnů od naší písemné výzvy zaplatíte 600 tisíc Kč bez DPH jako smluvní pokutu za porušení této dohody.

9. Autorská díla

Pokud pro vás v rámci spolupráce vytvoříme cokoliv, co je předmětem autorského práva, tedy autorským dílem, úplným uhrazením dohodnuté ceny naší práce a všech vedlejších nákladů na vás postupujeme veškerá majetková práva spojená s takovým autorským dílem a vy si s ním můžete dělat co chcete, klidně takové dílo nepoužít nebo ho změnit, upravit, spojit ho s jiným dílem a použít ho po celém světě i na jiných vesmírných tělesech (až přijde ten čas). Vaší fantazii se meze nekladou. Tedy pokud se nedohodneme jinak.

10. Ukončení spolupráce

Máme rádi úspěch a rádi jej sdílíme s našimi zákazníky. Děláme vše pro to, aby spolupráce, na které jsme se dohodli, vedla k právě k takovému úspěchu.

Pokud se v průběhu spolupráce z jakéhokoliv důvodu rozhodnete spolupráci ukončit, můžete nám to napsat, ale nebude to mít vliv na Vaši povinnost nám zaplatit dohodnutou cenu a příslušné vynaložené vedlejší náklady, ledaže by důvodem ukončení spolupráce byla chyba na naší straně, na kterou jste nás upozornili a nedošlo k nápravě. Projektu jsme totiž dedikovali náš tým, rezervovali pro vás jeho čas a zdroje.

Na druhou stranu, budeme-li vás muset neustále uhánět, žádat o informace, nebudete-li
s námi prostě spolupracovat a poskytovat nám součinnost (jak jsme si vysvětlili výše v bodě 4.) a tak mrhat naším časem i přes písemné upozornění na takový nežádoucí stav, máme právo písemně spolupráci ukončit i my. V takovém případě máte i tak povinnost uhradit nám dohodnutou cenu práce a do té chvíle vynaložené vedlejší náklady.

11. Právní dovětky

Pro případ, že nejste z naší krásné České republiky, souhlasíte, že náš vzájemný vztah se bude řídit českým právem a pokud vznikne nějaký spor (a nevyřešíme ho vzájemným jednáním), vyřešíme ho u věcně příslušného českého soudu, který je místně příslušný naší společnosti.

Tyto podmínky se uplatní vždy, pokud smlouva mezi námi neříká něco jiného.

Tyto podmínky jsou platné od 1. 4. 2019.